オリジナルグッズ・自社商品・オリジナル商品を作成したら、顧客に積極的にアピールすることが非常に重要です。
ですが、どのようにアピールすれば良いのでしょうか？
今回は、オリジナルグッズを顧客に売り込むためのアピール方法をご紹介します。
まずはアピールしたい部分を明確にする
まず、その商品のアピールポイントを明確にすると良いでしょう。
例えば、アピールすると効果的なことには以下のようなものがあります。
- その商品のユニーク・オリジナリティな部分
- 高品質であること
- 購入することでサポートを受けられること
- 限定品であること
- その商品への想いやストーリー
他社の商品と自社の商品の異なる点は、最大のアピールポイントです。
ユニークな部分やオリジナリティな部分などのこだわりポイントをしっかりと顧客に伝えるようにしましょう。
また、品質に対する顧客の期待が高まっている現代社会だからこそ、高品質な商品であることをアピールしましょう。
商品の特徴や機能を説明し、顧客から信頼してもらうことが大切です。
さらに、オリジナルグッズを購入することで、どのようなサポートが得られるのか伝えることで、顧客の購買意欲を高めることができます。
限定感が出るため、キャンペーンなどを実施することも効果的です。
例えば、割引や数量限定の特典、オリジナルグッズを使ったコンテストなどのキャンペーンを実施することで、顧客に商品を買ってもらいやすくなるがことがあります。
アピールコンテンツを考える
アピールポイントをまとめられたら、アピールコンテンツを考えましょう。
現代社会において様々なアピールコンテンツがあります。
- ホームページや、楽天・Amazon・雑誌の商品ページを使用する
商品ページで商品の魅力的な画像を使用することで、デザインの良さなどをアピールすることができます。
実際に商品を使用している人の写真や、商品の特徴や性能をアピールするような写真を使用することで、商品の魅力を顧客に伝えることができます。
- SNSで商品の紹介をする
SNSを活用し、商品のデザインをアピールすることもおすすめです。
InstagramやTwitter、Facebook、TikTok、YouTubeなどで、商品の写真と特徴を投稿し、商品をアピールすることができます。
最近は、拡散力のあるSNSは、商品PRに欠かせないものとなってきています。
また、SNSを通じて、商品の使用方法やコーディネートのアイデアを提案することもおすすめです。
- 商品完成までのストーリーや想いを伝える
商品には、デザイナーや開発者の思いや、背景にあるストーリーがあります。
このような商品にまつわるストーリーを商品ページやSNSで伝えることで、商品に対する顧客の関心を引き付けることができます。
- 顧客に直接商品を見せる
イベントなどで、直接顧客に商品を見せ売り込むことで、直接的なアピールすることができます。
魅力的な商品を目の当たりにしてもらうことで、商品の購入意欲を高めることができます。
- インフルエンサーに紹介してもらう
商品をインスタグラマーや芸能人に実際に使用してもらい、その感想をファンの方にレビューしてもらうということもおすすめです。
顧客は自分の好きなインフルエンサーが紹介しているものに対して関心を持つことが多く、売上につながることがあります。
どう伝えるか・魅せるか考える
その商品に最適なアピールをするためには顧客への魅せ方が重要です。
- わかりやすく詳しい商品説明
まずは。基本の商品の特徴や機能、素材などを詳しく説明することで、商品・会社への信頼感を持ってもらうことができます。
商品説明では、商品の使用方法や注意点、手入れ方法なども説明すると、顧客にとって安心ですし、より理解しやすくなります。
- 商品写真は必ずつける
商品写真は、必ずつけてほしいほどに大切です。
購入を考えている顧客にとって非常に重要な情報となるからです。
商品写真によって、売り上げが大きく変わったというデータも多くあります。
その商品の見た目や色合い、素材感をしっかり伝えることが大切になります。
商品の良さを最大限に引き立てられるように背景や角度、照明などにこだわると良いでしょう。
- レビュー・口コミを掲載する
商品の使用者が書いたレビューを掲載することで、顧客の安心感を得ることができたり、購買意欲を高めることができます。
また、レビューには、商品の良いところや改善すべき点、使用感などが記載されていることが多く、購入する上での参考になります。
- よくある質問（FAQ）を掲載する
顧客からよく寄せられる質問をまとめたFAQを掲載すれば、顧客が抱きがちな商品の疑問を解決し、買ってもらいやすくなります。
- 商品の動画コンテンツを掲載する
商品のアピールポイントや使用方法・特徴を説明する動画を掲載することはとてもおすすめです。
文章や画像よりも動画の方が気軽にに商品のことを知ることができると感じる方も多いです。
特に若者向けの商品ならば、動画の方が見てもらいやすい特徴があります。商品ページだけでなく、YouTubeやTikTok、Instagramを見る若者が多いので、それらを活用するのも良いでしょう。
また動画は、商品の使用イメージを具体的に伝えることができるため、顧客にとって非常に有効な情報となります。
- アニメや漫画を作成してストーリー化し紹介する
YouTubeのCMなどでよく見られる宣伝方法で、アニメや漫画を作成して商品の紹介につなげることで、顧客の関心を得られやすくなります。
例えば、登場人物が悩みを抱えていたが、その商品を使用することで問題が解決した というストーリーを作成すれば、同じような悩みを持った顧客にアピールでき販売促進に繋がります。
だたし、ストーリーを盛り上げたいからといって性能や特徴を盛ったり、あり得ない展開にすることは結果的に逆効果になってしまうので絶対にやめましょう。
まとめ
ご覧いただきありがとうございました。
以上のように、オリジナルグッズ・自社商品・オリジナル商品を売り込むためには、様々なコンテンツがあります。
商品に関するストーリーや想い、商品へのこだわり、高品質さ、などの商品の魅力を、画像や動画などを使用し、顧客に工夫して伝えることが大切です。
